Üniversite eğitimi sonrasında pazarlama ve reklama duyduğu ilgi ve devamını getirme isteği ile iletişim yüksek lisansına başlamış ve üniversitede eş zamanlı araştırma ve proje asistanlığı yapmıştır. Medya ve strateji kariyerine, 2008 yılında içgörü ve strateji uzmanı olarak adım atmıştır.

Mindshare’de farklı markalarla çalışma fırsatı yakalayan ve farklı sorumluluklar üstlenen Özlem, Unilever gıda markalarından sorumlu strateji yöneticiliğinin ardından şimdilerde,  ajansın Strateji Lideri olarak çalışmaktadır. Yaratıcılığı veri odaklı içgörülerle birleştiren medya ve iletişim stratejileri yaratılmasından sorumludur. Aynı zamanda, markaların “amacı olan markalara” dönüşüm yolculuğunda da destek vermektedir.

Reklamcılık Vakfı’nda yönetim kurulunda yer almakta, sektörel eğitimler vermektedir. Girişimcilik tutkusu olan Özlem’in, birkaç girişimcilik denemesi de olmuştur.